Hallo Shooter,
Du hast bei Jan Hein Ware bestellt und ihm das Geld sofort überwiesen.
Er hat Dir einen Teil der Ware geschickt, hat Dir aber gleichzeitig mitgeteilt, dass es etwa 6 Wochen dauern kann, bis die weitere, von Dir bestellte Ware bei ihm eintrifft.
Er fragte Dich, ob er Dir das zuviel bezahlte Geld zurückschicken solle, was Du verneintest.
Du wolltest auf die Ware warten.
Nun hast Du schon mehrmals bei ihm angefragt, was denn nun mit Deiner Ware wäre. Er hat Dir mehrmals zu verstehen gegeben, dass die Ware noch nicht da sei und es halt sechs Wochen dauern könnte, Du aber Dein Geld zurückbekommen würdest, wenn Du das möchtest.
Du hast nicht aufgehört, ständig bei ihm anzufragen, also hast Du keine Antwort mehr bekommen, weil er gewiß auch noch andere Sachen zu tun hat und bereits zum x ten mal sich wiederholen mußte.

Das wars!

Jan Hein ist ein redlicher und ehrlicher Händler.

Wolfgang

Hey hey, immer langsam, das ist nämlich nur die halbe Wahrheit. Wenn ich zweimal in einem Monat (also alle zwei Wochen) nach dem Verbleib meiner bereits bezahlten Ware frage hat mir der Händler Auskunft zu geben, obs ihm passt oder nicht. Es kann einfach nicht sein das Mails zwar gelesen aber nicht beantwortet werden, sowas gehört sich einfach nicht! Außerdem kam von Jan-Heins Seite nie eine Zeitangabe von wegen sechs Wochen, es hieß immer nur "leider noch nicht da". Das ich bei einer Auslandsüberweisung mein Geld nicht zurück haben möchte (...Kosten...) weil ich die Teile auch noch dringend benötige ist wohl klar.

Ich weiß nicht warum Du, Wolfgang, dich jetzt gleich persönlich angegriffen fühlst. Ich habe auch Caveman nicht angegriffen aber das ich nach zig unbeantworteten Mails und einer Vorausbezahlten Bestellung bei einem Händler den ich bis dato nur von einem Geschäftsfall kenne nervös werde ist doch wohl verständlich. Wem ginge das nicht so.

Gruß,

Flo

Hallole,
bitte ruhig bleben.

Auf der einen Seite ist da die Bestellung von shooter bei caveman, auf der anderen die Meldungen von vielen zufriedenen Kunden.
Ich persönlich wäre auch etwas unruhig, wenn ich was bezahlt hab, aber die Ware nicht beikommt (bin auch ein Ebay-Zitterer...)

Nichts wird so heiss gegessen wie es gekocht wird. Ich denke einfach, Wolfgang hat sehr gute Erfahrungen gemacht, shooter (noch) nicht. Aber deshalb sich in die Haare kriegen ?

Shooter wurde durch positive Feedbacks beruhigt und Wolfgang hat bestätigt das Caveman 100% korrekt ist.

Also.

Tom
*der bald seinen Titel in Forenseelsorger umbenennt *

Flo


Noch etwas bitte ich Dich zu bedenken, was gerne vergessen wird: Du bist nicht der einzige der etwas von Jan-Hein will, kann ich mir vorstellen. Ich habe gelegentlich auch das Problem, zum Beispiel unmittelbar vor und nach Flugtagen, wenn 50 Leute auf mich einstürmen, mit technischen Fragen, mit Fragen zu Zertifizierungen, mit Bestellungen und 5 Bestellungsnachträgen und so weiter und so fort. Und jeder möchte die Antwort innerhalb 24 Stunden, sonst fragt er nach ob ich die Mail erhalten habe und bittet um Rückruf (was zeitlich völlig unmöglich ist.
Rechne nur mal die Zeit die es kostet täglich 30 Mails zu beantworten...

Das nimmt dann sehr schnell Dimensionen an welche beim besten Willen nicht mehr zu bewältigen sind.
Alle zwei Wochen nachfragen würde ich auch als "etwas aufsässig" empfinden, Jan-Hein möchte Dich ja als Kunden zufriedenstellen, also wird er liefern sobald eingegangen.
Versuch's mal mit einmal pro Monat
Womit wir alle kämpfen ist der Spargang in welchem sich die Hobby-Industrie derzeit befindet. Ich habe auch schon teilweise monatelang auf Lieferungen warten müssen welche ich vor 2 Jahren innert 10 Tagen erhalten hätte...

Aber huch, was tu ich hier eigentlich, ich nehme einen KONKURENTEN in Schutz, das steht doch in krassem Gegensatz zu anderorts nachzulesendem Geschreibsel?!!!



Gruss


Jürg

Zitat:

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Original geschrieben von shooter
Wem ginge das nicht so.

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Jau, das ist immer das kribbeln bei Bestellungen. Vor allem via Internet. Da hätte ich auch mal gefragt!

@shooter: Vorfreude ist die beste Freude und Spannnung ist die Würze des Lebens. wer sagt denn, das unser Hobby nicht spannend ist. *daumendrück*

Viel Spaß beim Basteln
Boris

Zitat:

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Original geschrieben von shooter
Das ich bei einer Auslandsüberweisung mein Geld nicht zurück haben möchte (...Kosten...) weil ich die Teile auch noch dringend benötige ist wohl klar.

....aber das ich nach zig unbeantworteten Mails und einer Vorausbezahlten Bestellung bei einem Händler den ich bis dato nur von einem Geschäftsfall kenne nervös werde ist doch wohl verständlich. Wem ginge das nicht so.

Gruß,

Flo

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Tja, warum in der Ferne schweifen, wenn das Gute doch so nah liegt...es gibt auch einen inländischen HPR-Händler! *duckundweg* ...der leider auch ab und an mit internationalen Lieferanten Probleme hat und Monate auf Antwort und/oder Lieferung wartet, der es nicht auf die Reihe bekommt seine Website mal zu aktualisieren - aber garantiert auf jede Mail innerhalb von 24 Stunden antwortet!

cheers,

Oli4

Zitat:

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Original geschrieben von shooter
Das ich bei einer Auslandsüberweisung mein Geld nicht zurück haben möchte (...Kosten...) weil ich die Teile auch noch dringend benötige ist wohl klar.

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Nur zur Information:

Seit einigen Monaten sind auf Grund eines neuen EU-Gesetzes elektronische Auslandsüberweisungen innerhalb der Euro-Zone genau so teuer (oder billig) wie innerhalb Deutschlands. Es müssen jedoch alle Daten wie SWIFT-Code (internationale Bankleitzahl) und IBAN-Code des Empfängerkontos oder auch Adresse der Bank angegeben werden.

Den SWIFT-Code findet man meist auf der Website der Bank.

Den IBAN-Code kann man hier berechnen, wenn man die nationale Bankleitzahl sowie die Kontonummer des Empfängers kennt:

www.iban-rechner.de

Kann ja durchaus auch für ebay-Auktionen interessant sein. Für Bestellungen in den Niederlanden ist es das allemal.

C.

@ Shooter

Jan-Hein lässt Dich mit Sicherheit nicht hängen
und es ist bei ihm genau so wie Juerg und Oli4 schon
treffend beschrieben haben.

Jan-Hein hatte auch zum NRT1 monatelang vorher zugesagt,
dann kam ewig nichts mehr, und wer hatte pünktlich zur
Eröffnung um 10h bei uns seinen Stand aufgebaut? GENAU !
Und wer sprang durch meine Vermittlung ganz kurzfristig als
Händler beim BRLD ein, als andere Händler plötzlich verhindert waren?
GENAU !

Du kannst Dich ganz entspannt zurücklehnen.

VG
Rainer

P.s. Wenn Du willst, dann kann ich Dir ja seine Telefonnummer
geben aber beliebter machst Du Dich dann nicht bei ihm .

Hallo zusammen,
eigentlich war für mich das Thema schon gegessen was man ja auch an meinem Posting sehen konnte. Lediglich das letzte Posting von Wolfgang hat das hier alles wieder hochköcheln lassen. Is ging/geht hier auch nicht darum irgend jemanden schlecht zu machen, mir ging es nur darum in Erfahrung zu bringen ob sowas öfter passiert und ob ihr schon Erfahrungen mit Jan-Hein gemacht habt. Mehr nicht!

Und die Reaktionen pflichten mir ja bei, wer würde bei sowas nicht nervös.

Damit möchte ich das Thema jetzt eigentlich schließen.

Gruß,

Flo

Zitat:

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Damit möchte ich das Thema jetzt eigentlich schließen.

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GENAU - nochmal

Es gibt in unserer Szene Gott sei Dank keine unzuverlässigen Händler,
es dauert nur manchmal wegen Beschaffungsproblemem etwas länger.

VG
Rainer